Dünyanın en tanınan anlık iletileşme uygulaması WhatsApp’a bomba bir özellik geliyor. Uygulamanın “2.24.26.16” kodlu Android beta sürümünde tespit edilen özellik, WhatsApp’ı işletmeleri için kullananları mest edecek.
WhatsApp’ın üzerinde çalıştığı yeni özellik, işletmelere yapay zekâ dayanaklı asistanlar sunacak. Kullanıcılar, bu özelliği etkin ettikleri vakit yapay zekâ ile müşterilerinin konuşabilmelerini sağlayacaklar. Böylece müşterilerin satın alma ve bilgi alma süreçleri, yapay zekâ tarafından yönetilmiş olacak.
WhatsApp’ın yeni özelliği bu türlü görünecek
WhatsApp’ın müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlayan yeni özelliği, müşterileri sürekli olarak bilgilendirecek. Yani müşteri, hususla ilgili olarak bir yapay zekâ ile görüştüğünün farkında olacak. Böylelikle müşteri ile işletme sahipleri ortasındaki şeffaflık sağlanmış olacak.
WhatsApp’ın yapay zekâ dayanaklı karşılıklar özelliği şimdilik test aşamasında. Özelliğin ne vakit kullanılabilir olacağı ve tam olarak nasıl bir tecrübe sunacağını vakit gösterecek.
