Ticaret Bakanlığı’na bağlı olarak faaliyet gösteren Reklam Kurulu, tertipli olarak platformları inceliyor ve ihlalleri tespit ediyordu. Artık ise Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada ve Trendyol ile alakalı bir gelişme yaşandı.
Kurul, iki platformun da haksız ticari uygulamalar uyguladığını tespit ederek ceza verdi. Cezanın, yorumlar nedeniyle geldiği aktarıldı.
Hepsiburada’da birbirine benzeyen olumlu yorumlar tespit edildi, Trendyol’un olumsuz yorumları yayımlamadığı görüldü
Gelen bilgilere nazaran Hepsiburada’da U.S Polo Assn. markasını içeren birtakım eserlerde sürekli birbirini tekrar eden tıpkı tabirlerle yazılmış çok sayıda olumlu yoruma rastlandı. İncelem sonucunda bunların şablon yorumlar olduğu ve alışveriş yapanları yönlendirmeyi amaçladığı tespit edildi. Bu yorumlarda, daima “Çok düzgün, çok kaliteli”, “Yumuşak, çok rahat” üzere tabirler kullanılıyormuş.
Öte yandan Trendyol’a ise olumsuz yorumları engellediği gerekçesiyle ceza verildi. Platformda bir tüketicinin Tansoy Home isimli satıcıdan aldığı bir evcil hayvan eserin sorunlu olduğunu belirttiği bir yorum bıraktığı lakin şirketin bunu siyasetlerine uymadığı için yayımlamayı kabul etmediği aktarıldı. Yorum ise şu haldeydi: “Dalga geçer üzere 4 kesim 20 gramlık ve 5 cm ebadında kedi silüeti göndermişler. Mümkün olsa bir yıldızın da altında puanlamak isterdim.”
Bu atılım, heyet tarafından tüketiciyi aldatıcı bir atak olarak görülerek sansür olarak nitelendirildi. Akabinde da haksız ticari uygulama nedeniyle Trendyol’la ilgili uygulamaların durdurulması cezası verildi. Hepsiburada’ya da emsal halde ticari uygulamaları durdurma cezası uygulandı.
