Sık sık gittiğiniz büyük marketleri düşünün. Fırın ve ekmek reyonu çoklukla nerede, artta değil mi? İşte bu, sıradan bir tesadüf değil.
Ekmek almak için girdiğiniz marketten çikolata, meyve ve daha birçok şey alıp çıkanlardansanız üzgünüz lakin stratejilerin kurbanı olmuşsunuz. Neden mi? Gelin anlatıyoruz.
Tüketici psikolojisi iş başında
Temel gereksinimlerimizin başında ekmek geliyor. Genelde ekmek almak için markete giriyoruz lakin sadece ekmek alıp çıkmak marketlerin işine gelmez. Bu yüzden de ekmek reyonunu en geriye yerleştirerek bizi mağazanın tamamını dolaşmaya zorluyorlar.
Bu süreçte de gözümüz yeni eserlere, indirimlere, kampanyalara yahut cazip paketlemelere takılıyor. Sonuç? Bir ekmek almak için girdiğimiz marketten koskoca bir poşetle çıkıyoruz.
İşletmeler, bu bahiste yapılmış araştırmalara nazaran de taktik geliştiriyor. Bir araştırmaya nazaran de harcanan para, alışverişe harcanan vakitle ilgili değil, alışveriş yaparken yürünen mesafe ile belirleniyor. Yani o, art reyona gidilecek!
Market koridorları, tüketicilerin göz hizasına nazaran düzenlenmiş birer reklam alanından ibaret.
Ekmek reyonuna gerçek yürürken çikolata, kraker, sos, tahminen de şampuan bile dikkatimizi çekiyor. Araştırmalar, insanların farkında olmadan planladıklarından daha fazla ürün aldıklarını gösteriyor.
Bu usul, marketlerin satışlarını artırırken bizim “Aslında bunu almam gerekmiyordu?” diye düşündüğümüz eserlerin çoğalmasına yol açıyor.
Kokunun gücünü de kullanıyorlar.
Ekmek reyonları çoklukla fırınların yanında bulunuyor. Taze pişmiş ekmek kokusu marketin içine yayılırken aslında o koku bizi daha fazla alışveriş yapmaya teşvik ediyor.
Kokuların insan davranışları üzerindeki tesiri de kanıtlanan bir gerçek olduğu için bilhassa aç karnına alıveriş yapıyorsanız daha fazla harcama yapmak kaçınılmaz.
Her şey planlı.
Her eserin yeri planlı ve marketler nizamlarını rastgele oluşturmuyor, her şey tüketici alışkanlıklarına nazaran değişiyor. Meyve ve zerzevat reyonları genelde girişte yer alıyor zira renkleri ve tazelikleri alışverişe motive ediyor. Bunun bir öbür nedeni de beşerler sağlıklı yiyecek aldığı için kendi içlerinde bir tane de sıhhatsiz alabilirim fikrini yaratmasında yatıyor.
Çikolata ve sakız üzere kasaların yanında duran ürünler de bu stratejinin bir kesimi. Ekmek reyonu da son dokunuş tesiri yaratarak markette dolaşırken hissettiğimiz yorgunluğu ekmeği alıp çıkmak üzere bir dürtüyü ortaya çıkarıyor.
Peki, bu bilgiyle bir dahaki sefere markete girerken ne yapacaksınız? Yalnızca ekmek mi alacaksınız yoksa gözünüz tekrar öbür reyonlara mı kayacak? Artık, bunu düşünmenin tam sırası!
Bunları da inceleyerek alışveriş alışkanlıklarınızı değiştirebilirsiniz:
