Dünyanın en büyük toplumsal medya platformlarından Facebook, Kenya’da çok farklı bir sorun ile gündemde. 140’tan fazla moderatör, yaşadıkları olaylar nedeniyle Facebook’un taşeron şirketine dava açtılar. Mahkemeye sunulan kanıtlar ise kan donduran türdendi. Gelin bu olaya yakından bakalım.
Facebook, Kenya’daki içeriklerin denetimi için bir firma ile anlaştı. Bu firma bünyesinde çalışan moderatörler, günde 8-10 saat içerik kontrolü yapıyorlardı. Lakin moderasyon onayına gelen içerikler o kadar vahimdi ki 140’tan fazla moderatör, sağlık sorunu yaşamaya başladı. Yapılan incelemelerde, moderatörlerin travma sonrası gerilim bozukluğu, anksiyete bozukluğu ve majör depresif bozukluk gibi rahatsızlıklara yakalandıkları tespit edildi.
Hayvanlarla cinsel alaka, kendine ziyan verme, şiddet ve dahası…
Edinilen bilgilere nazaran moderatörler, çalışma müddetleri boyunca hayvanlarla cinsel ilişki, kendine ziyan verme ve ağır şiddet içeren içerikleri incelemek zorunda kalmışlardı. Bu da bir noktadan sonra akıl sıhhati meseleleri yaşanmasına neden oldu. Moderatörler, Samasource Kenya isimli firmaya davaya açarak, haklarını aramaya çalışıyorlar.
Samasource Kenya, mevzuyla ilgili bir açıklama yapmadı. Lakin Facebook, tüm moderatörleri için elinden geleni yaptığını söyledi. Yapılan açıklamada, çalışanların sıhhatlerinin korunması için yan haklar tanımlandığı, bunlara ek olarak yüksek fiyatlar ödendiği ve moderasyona düşen içerikler için de bulanıklaştırma ve ses kısma üzere ayarlar yapıldığı belirtildi. Lakin Kenya’da yaşanan olay, bunların yetersiz olduğunun açık bir göstergesi.
